Preguntas frecuentes sobre terapia online
Resolvemos todas tus dudas antes de dar el primer paso. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos sin compromiso.
Sobre la terapia online
Sí. Numerosos estudios publicados en revistas científicas de referencia —como el Journal of Anxiety Disorders o Behaviour Research and Therapy— demuestran que la terapia online tiene la misma eficacia que la presencial para los problemas más habituales: ansiedad, depresión, estrés, duelo o dificultades relacionales.
La alianza terapéutica —la conexión de confianza entre paciente y terapeuta— se construye igual de sólida a través de la pantalla. Lo que realmente importa es la calidad del trabajo terapéutico, no el espacio físico.
✅ Evidencia científica sólida
Las sesiones se realizan a través de Google Meet o Zoom, tú eliges la que te resulte más cómoda. Ambas funcionan directamente desde el navegador web, sin necesidad de instalar ninguna aplicación adicional.
El único requisito es tener conexión a Internet y un dispositivo con cámara y micrófono (ordenador, tablet o móvil). Unos minutos antes de la primera sesión te enviaré el enlace de acceso por correo electrónico.
🔗 Sin instalaciones, sin complicaciones
Los problemas técnicos son algo puntual y siempre tienen solución. Si durante la sesión se cae la conexión o hay dificultades con el audio o la imagen, seguimos el protocolo siguiente:
- Intentamos reconectarnos a través de la misma plataforma.
- Si no es posible, cambiamos a la plataforma alternativa (Zoom o Google Meet).
- En último caso, continuamos la sesión por llamada telefónica para no perder el tiempo contratado.
Nunca perderás tiempo ni dinero por un fallo técnico ajeno a ti.
La confidencialidad es un pilar fundamental de cualquier proceso terapéutico y está protegida por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Todo lo que se habla en sesión es estrictamente confidencial. Solo en situaciones excepcionales marcadas por el Código Deontológico (riesgo grave para tu vida o la de terceros) existe obligación de actuar, y siempre se te comunicaría previamente en la medida de lo posible.
Las plataformas de videollamada utilizadas cifran las comunicaciones de extremo a extremo. No se graban las sesiones.
🔒 Confidencialidad garantizada por ley
Sí, perfectamente. Google Meet y Zoom funcionan de forma óptima en smartphones (iOS y Android). Para una mejor experiencia, te recomendamos:
- Asegúrate de tener buena cobertura o conexión WiFi estable.
- Busca un espacio tranquilo, con privacidad y buena iluminación.
- Coloca el móvil en un soporte o apóyalo para que la imagen sea estable.
- Usa auriculares para mejorar la calidad del audio.
Muchos pacientes hacen sus sesiones desde el móvil sin ningún problema.
Las sesiones están principalmente orientadas a personas residentes en España, ya que el marco legal y deontológico de Carlos Checa como psicólogo colegiado es el español.
Si resides fuera de España pero eres hispanohablante y deseas iniciar terapia, escríbenos a info@laterapiaonline.com para valorar tu caso de forma individual. En principio es posible atender a personas de cualquier país siempre que las sesiones sean en español y no exista incompatibilidad con la legislación local.
Sobre el proceso terapéutico
No existe una respuesta universal, porque cada persona y cada situación son diferentes. Sin embargo, a modo orientativo:
- Dificultades puntuales (estrés laboral, duelo reciente, fobia concreta): 8–16 sesiones suelen ser suficientes.
- Problemas moderados (ansiedad generalizada, depresión leve-moderada, problemas de pareja): entre 20 y 40 sesiones.
- Trabajo más profundo (trauma, patrones relacionales arraigados, trabajo de apego): el proceso puede ser más largo.
Durante la evaluación inicial Carlos elaborará una propuesta orientativa adaptada a tu caso concreto. El número de sesiones siempre se revisa y ajusta a lo largo del proceso.
La frecuencia más habitual al inicio del proceso es semanal (una sesión por semana). Esto permite construir el vínculo terapéutico, mantener el momentum del trabajo y avanzar con solidez.
A medida que avanzas y te sientes mejor, la frecuencia puede reducirse de forma pactada a quincenal, o incluso mensual en la fase de consolidación y seguimiento.
Carlos y tú decidiréis conjuntamente el ritmo más adecuado en cada momento del proceso.
Cada sesión tiene una duración de 50 minutos, que es el estándar en psicoterapia. Este tiempo está diseñado para permitir un trabajo terapéutico profundo sin generar fatiga excesiva.
Es importante que cuentes con esos 50 minutos completos sin interrupciones, en un espacio con privacidad. Organiza tu agenda con algo de margen antes y después de la sesión para que puedas llegar con calma y asentarte tras ella.
La primera consulta es gratuita y dura aproximadamente 30–40 minutos. Su objetivo es doble:
- Para ti: conocer a Carlos, ver si te sientes cómodo/a y resolver todas las dudas que tengas sobre el proceso.
- Para Carlos: entender qué te trae a consulta, cuál es tu situación actual y qué objetivos tienes.
No es una sesión de terapia propiamente dicha, sino un primer encuentro sin compromiso. Al terminar, Carlos te explicará cómo podría ser el proceso y si considera que puede ayudarte. Si decide que tu caso requiere un especialista diferente, también te lo dirá con honestidad y te orientará.
🎁 Primera consulta gratuita y sin compromiso
Sí, completamente. La terapia es voluntaria y puedes interrumpirla en cualquier momento sin ninguna penalización ni obligación de dar explicaciones.
Dicho esto, si estás pensando en dejar la terapia, te animamos a comentárselo a Carlos antes de tomar la decisión. A veces lo que parece ganas de dejarlo es en realidad una señal de que el proceso está tocando algo importante. Hablarlo en sesión puede ser muy valioso.
Lo ideal es cerrar el proceso de forma planificada (con unas sesiones de cierre), pero entendemos que no siempre es posible y no hay ningún problema en parar antes.
Carlos trabaja desde un enfoque integrador y basado en la evidencia científica, combinando distintas aproximaciones según las necesidades de cada persona:
- Terapia Cognitivo-Conductual (TCC) — para identificar y cambiar patrones de pensamiento y conducta que generan malestar.
- Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) — para desarrollar flexibilidad psicológica y vivir de acuerdo con tus valores.
- Mindfulness — para entrenar la atención plena y reducir la reactividad emocional.
- Psicología del Apego — para comprender cómo tus vínculos tempranos influyen en tus relaciones actuales.
No existe un protocolo único: Carlos adapta las técnicas a lo que cada persona necesita en cada momento del proceso.
Sobre precios y pagos
Los precios son claros y sin letra pequeña:
- Sesión individual: 60 € / 50 minutos
- Sesión de pareja: 70 € / 50 minutos
- Bono 4 sesiones individuales: 160 € (ahorras 80 €)
- Primera consulta: gratuita y sin compromiso
Puedes pagar de forma cómoda y segura a través de:
- Transferencia bancaria — recibirás los datos tras confirmar la cita.
- Bizum — rápido y sin comisiones.
- Tarjeta de crédito/débito — a través de pasarela de pago segura.
El pago se realiza antes de cada sesión o, en el caso del bono, en el momento de contratarlo.
Sí. La política de cancelación es sencilla y pensada para ser justa:
- Con más de 24 horas de antelación: cancelación o cambio de cita totalmente gratuito.
- Con menos de 24 horas: se cobrará el importe íntegro de la sesión, ya que ese tiempo ya no puede ofrecerse a otro paciente.
Para cancelar o cambiar, escríbenos por correo a info@laterapiaonline.com o por WhatsApp/teléfono al +34 656 872 509.
LaTerapiaOnline es una consulta privada y actualmente no trabaja con mutuas ni seguros médicos. El pago es directo.
Sin embargo, algunas pólizas de seguro médico privado (especialmente en modalidades de reembolso) pueden cubrir parte del coste de la terapia psicológica privada. Te recomendamos consultar con tu aseguradora sobre las condiciones de tu póliza concreta.
Podemos facilitarte una factura oficial por cada sesión para que puedas gestionar el reembolso con tu seguro si así lo requieren.
¿Para quién es la terapia online?
La terapia online es efectiva para una amplia variedad de situaciones. Entre los motivos de consulta más frecuentes en LaTerapiaOnline encontramos:
- Ansiedad, ataques de pánico, fobias
- Depresión y estado de ánimo bajo
- Estrés laboral, burnout, síndrome del impostor
- Duelo y pérdidas
- Problemas de autoestima y autoconcepto
- Dificultades en las relaciones personales o de pareja
- Inseguridad y miedo al rechazo
- Procrastinación y bloqueo emocional
- Manejo de emociones difíciles (ira, culpa, vergüenza)
- Cambios vitales importantes (separación, maternidad, cambio de trabajo…)
Si tu situación no aparece en esta lista, escríbenos igualmente. La primera consulta gratuita sirve precisamente para evaluar si podemos ayudarte.
En estos momentos, LaTerapiaOnline atiende principalmente a adultos (18 años en adelante). La psicoterapia con adolescentes requiere formación especializada en desarrollo evolutivo, trabajo sistémico con la familia y adaptaciones específicas que van más allá del enfoque actual de la consulta.
Si tienes un hijo o hija adolescente que necesita apoyo psicológico, podemos orientarte sobre recursos especializados. Escríbenos sin compromiso.
Sí. La terapia de pareja online es uno de los servicios disponibles. Se realiza con ambos miembros de la pareja conectados desde el mismo dispositivo o desde dispositivos separados (si no están en el mismo lugar).
El precio de la sesión de pareja es 70 € / 50 minutos. Los objetivos más habituales en terapia de pareja son:
- Mejorar la comunicación y reducir los conflictos repetitivos
- Reconstruir la confianza tras una ruptura o infidelidad
- Gestionar diferencias importantes en valores o estilos de vida
- Prepararse para un cambio relevante (convivencia, hijos, etc.)
- Decidir juntos si continuar o separarse de forma consciente
Esta es probablemente la pregunta más importante. La relación terapéutica es el factor que más predice el éxito de la terapia, y eso significa que la conexión con el psicólogo importa mucho.
Para eso existe la primera consulta gratuita: para que puedas conocer a Carlos sin riesgo económico, ver si te sientes cómodo/a, hacer todas las preguntas que quieras y decidir con tranquilidad si quieres continuar.
Carlos trabaja con un máximo de 30 pacientes para garantizar una atención personalizada y de calidad. Si al terminar la primera consulta sientes que hay sintonía y que puede ayudarte, genial. Si sientes que no es la persona adecuada para ti, te lo dirá honestamente y, si puede, te orientará hacia otro profesional.
No hay ningún compromiso hasta que tú lo decidas.
🎁 Primera consulta gratuita — sin compromiso
¿Tienes más preguntas?
Estamos aquí para resolverlas. Escríbenos o reserva tu primera consulta gratuita ahora mismo.
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O escríbenos a info@laterapiaonline.com
