Antes de empezar,
mereces saber esto.
Quién soy, qué puedo demostrar, cómo protejo tus datos y qué pasa si un día las cosas se complican. Sin letra pequeña.
Credenciales
verificables
Psicólogo colegiado
Estoy colegiado en el Colegio Oficial de Psicólogos. Puedes verificar mi número de colegiación directamente en el buscador oficial del colegio.
Verificar en el COPFormación acreditada
- Grado en Psicología
- Máster en Psicología Clínica
- Especialización en Terapia Cognitivo-Conductual (TCC)
- Formación continuada en técnicas de tercera generación
Código deontológico
Como psicólogo colegiado, estoy sujeto al Código Deontológico del Psicólogo y a la supervisión del Colegio. Esto no es opcional: es una obligación legal y ética. Cualquier queja puede dirigirse al COP.
Seguridad en
las sesiones
Videollamadas con cifrado extremo a extremo
Las sesiones se realizan a través de plataformas con cifrado end-to-end. Nadie puede interceptar la llamada. Ni yo puedo grabarla sin tu consentimiento expreso.
- Cifrado end-to-end en todas las sesiones
- Sesiones sin grabación por defecto
- Enlace de acceso único por sesión
- Sin almacenamiento de contenido de sesión en servidores terceros
Secreto profesional
Todo lo que hablamos en sesión está protegido por el secreto profesional. No comparto información sobre ti con nadie, con las únicas excepciones legales: riesgo vital inminente para ti o para terceros identificados.
En esas situaciones excepcionales, siempre que sea posible, te lo comunico a ti primero.
Comunicación entre sesiones
Si necesitas contactarme entre sesiones, puedes hacerlo por WhatsApp o email. No ofrezco soporte terapéutico 24/7 (eso requeriría un equipo de crisis, no un psicólogo individual), pero respondo dudas concretas sobre los ejercicios o cuestiones logísticas.
RGPD y
privacidad
Qué datos recabo y para qué
- Nombre y contacto: para comunicarme contigo y gestionar las sesiones.
- Información clínica: para prestarte el servicio terapéutico. Jamás se usa para otro fin.
- Datos de facturación: solo si emito factura a tu nombre.
No vendo ni cedo datos a terceros. Nunca.
Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación o portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a carloscheca991@gmail.com.
Los datos clínicos se conservan 5 años tras el fin de la relación terapéutica, por obligación legal. Después se eliminan de forma segura.
Ver política de privacidad completaProtocolo
de crisis
Si estás viviendo una emergencia o tienes pensamientos de hacerte daño, por favor contacta con el Teléfono de la Esperanza: 717 003 717 o llama al 112 inmediatamente. La terapia online tiene sus límites en situaciones de crisis aguda.
Qué hago si surge una crisis durante el proceso
Si en algún punto del tratamiento surge una situación de riesgo, tengo un protocolo de actuación claro:
- Evaluación inmediata del nivel de riesgo
- Contacto de emergencia (el que hayas designado) si el riesgo es alto
- Coordinación con servicios de salud mental presenciales si es necesario
- Derivación adecuada cuando la situación supera el ámbito online
Nunca voy a dejarte colgado en una situación difícil. Pero sí voy a ser honesto si lo que necesitas va más allá de lo que yo solo puedo ofrecer.
Para qué soy
adecuado (y para
qué no)
Puedo ayudarte con
- Ansiedad (generalizada, social, ataques de pánico)
- Depresión leve-moderada
- Estrés crónico y burnout
- Fobias específicas
- Baja autoestima y bloqueos vitales
- Perfeccionismo y procrastinación
- Duelo no complicado
- TOC leve-moderado
- Insomnio psicológico
- TDAH en adultos (manejo y estrategias)
Situaciones que requieren otro recurso
- Trastornos psicóticos activos (esquizofrenia, episodios maníacos graves)
- Trastorno límite de personalidad severo sin tratamiento previo
- Adicciones activas sin supervisión médica paralela
- Crisis suicida activa (necesita atención presencial urgente)
- Trastornos de alimentación graves
En estos casos no me niego a hablar contigo, pero sí seré honesto sobre la necesidad de recursos especializados o presenciales. Te ayudaré a encontrarlos.
Política de
cancelación
Sin coste. Reprogramamos sin problema.
La sesión se pierde del bono o se cobra en su totalidad. Excepción: urgencias médicas acreditadas.
El bono de 4 sesiones tiene validez de 3 meses desde la compra. Tiempo suficiente para un buen inicio terapéutico.
Puedes terminar cuando quieras. Si has pagado por adelantado sesiones no realizadas, las devuelvo. Sin complicaciones.
Transferencia bancaria, Bizum y tarjeta. El pago se realiza antes de cada sesión o al contratar el bono.
¿Todo claro? Empecemos.
La primera sesión es gratuita y sin compromiso. Si después de hablar no encajamos, no pasa nada. Si encajamos, empieza algo que puede cambiarte la vida.